“这家伙到底是想干什么呀!”
她忍不住在心里怒吼道,心中充满了委屈和不满。
刚才被那个人影吓得,差点没吓晕过去,自己本身就胆小,求这家伙陪自己上去,这家伙反而还不积极了,放平时这家伙屁颠屁颠儿的跟着自己走了,今天这是咋了,小姑娘越想越生气,心里顿时涌起一股无名之火。
小姑娘瞪大了眼睛看着魏清达,试图从魏清达的表情中找到一丝解释或者歉意,但却只看到了一脸冷漠和无所谓。
这让小姑娘更加气愤了,她觉得自己受到了极大的侮辱和伤害。
“你现在可以了啊,拽开了还不道歉?”
小姑娘咬着嘴唇说道,语气坚定而有力。
小姑娘绝对不会轻易放过这个无礼之人,一定要让魏清达为自己的行为负责,给自己道歉。
魏清达没有去急于给小姑娘道歉,反而说钥匙盘和备用钥匙都在工程部的玻璃柜子里锁着,要么打开玻璃柜子里拿钥匙,要么除非就把玻璃柜子砸了,这叫人如何选择呢?
小姑娘去了工程部,问寇工在不在,寇工拿着备用钥匙,有人说寇工去吃饭了,还没回来呢!
在工程部里给寇工打电话,小姑娘说自己不知道寇工的电话啊?魏清达说:“我知道啊,我来打吧。”
就给寇工打,打了很多遍没有人接,卢晓展回到售楼部里继续打,还是没有人接。
不能让客户等太久,只好给客户做好解释工作,说拿到钥匙再给客户打电话约时间来看房子。
客户非常的不耐烦,在和售楼部置业顾问再吵,埋怨售楼部的工作人员,工作做的不到位,不是一个合格的楼盘销售人员,没办法售楼部只好搬出售楼之星卢晓展来给客户做解释工作。
卢晓展耐心的给客户坐着解释工作,本身客户暴躁如雷,扬言要去消协和住房部委部门举报,经过卢晓展给客户做工作,卢晓展采取了和客户拉家常的方式,也向着客户直接指着售楼员李鑫的鼻子就骂直接就说:“你是怎么搞的,这点基本工作都做不好,这是常识问题。”
转身就跟客户说:“举报她,太不像话了。”
装作气的不行说:“开除,一定要开除她,太不像话了。”
客户本身就是想要个面子,就闹一下,博得个被人注重的状态,而不是真的要开除谁,这一看卢晓展还是铁了心的要开除李鑫,客户反而不忍心了,就反过来替李鑫求情:“算了算了,不就是一串钥匙吗,何必要开除人呢,没必要没必要,这位小主管,要不我在等等过几天咱们在约时间我再来,也不急于这么一两天嘛,我在等等,我在等等吧!”
客户转身就对李鑫说道:“你看看,你看看人家,人家怎么能做到领导级别,你也多学习学习,你看看人家,做事有条有理,遇大事不慌不乱,你们都要好好学习学习,好好学着点吧。”
对着卢晓展恭敬地说道:“我说这位小领导,你批评批评他们也就是了,别动不动就要开除员工,员工是要给予很好的关爱的,这样才有人能肯给你卖命的啊,是不是,咱要以德服人,宽御待下是不是,那我就走了啊!”
卢晓展毕恭毕敬地将客户送出大门后,转过身来面对众人时,脸上露出一丝狡黠的笑容。
刚才大家都强忍着笑意,憋得满脸通红,现在终于得到了解放,可以尽情地欢笑了。
一时间,办公室里爆出阵阵哄堂大笑声,有的人笑得前仰后合,甚至连眼泪都流出来了;还有的人则捂着肚子,笑得喘不过气来。
这场景实在是太过滑稽可笑,以至于大家完全无法控制自己的情绪,仿佛要把所有的压力和疲惫都通过笑声释放出来。
在这欢快的氛围中,每个人都忘记了工作的繁忙和生活的烦恼,沉浸在无尽的欢乐之中。
而这一切,都是因为那个有趣的瞬间,让大家感受到了轻松与愉悦。
卢晓展小姑娘被汪总这么一说,反而有些不知所措,紧张羞涩的不知道该怎么讲了。
看了看旁边的魏清达,示意要魏清达帮自己解围。
魏清达看到卢晓展的眼神,会心得一笑,走过来,轻轻的拍了拍小姑娘的香肩,说:“这个嘛,还是由我来说吧,是这样的,咱们做销售的,当我们在日常销售中遇到刚才这种客户,咱们怎么办呢,第一,咱们不能好害怕,不能她们一闹咱们就害怕了,咱们就六神无主了,咱们先要第一判断她是什么心态,其实吧这类客户她们想要的是啥,咱们得搞清楚。”
魏清达看了看大家又继续说:“先咱们应该记着这类客户她们想要的什么,她们其实想要的就是一个被我们所重视,其次就是想要找出我们毛病,揪住我们的服务不到位的地方来和我们谈筹码,最终目的是什么呢?她们的目的无非就是想让我们给她们打折,给她们最大的优惠,得道她们的最大的最直接的实惠,那就是多拿一些折扣点,这才是她们的最终的目的。”
魏清达看了一眼售楼部里的销售员们又说:“那么,我们既然知道了她们的目的,那么咱们就要有相应的对策,咱们怎么应对呢,刚才卢晓展给我们大家做了一个很好的范例,那就是……”
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