再上班时,许愿已经能坦然接受自己被投诉的事实,跟分管领导深刻反省自己的不足,言辞恳切,逻辑清晰,并高度认同了医院决定扣除她当月奖金的正确决定。
“昨天不是还委屈得不行,觉得自己处理没问题?”
昨天他让反馈投诉意见时,许愿还咬着牙说我不觉得自己有问题。
今天就跟变了个人似的。
不错,年轻人虚心听取意见是好事。
“有则改之无则加勉吧,这事就算过了。
你要好好感谢杨教授,他说回访电话今天他亲自来打,替你跟亲人家属解释。”
出来的时候,听见分管领导在里面嘟囔:“这些科主任护犊子还真护成传统了……”
许愿闷闷地笑,吐了吐舌头。
杨教授一周只有两天门诊,今天不在仁馨,她手头还有不少病案要整理存档,下午约了几个病人的治疗,也是忙得晕头转向。
一抬眼已经中午了,活动活动身子正准备去吃饭,听见前台一阵骚动。
过去一看,萧慎又送了一大提食盒过来,他们科室的两个小护士高兴的搓手手。
一看就够四五个人吃的量,还挺大方。
许愿双手插在白大褂兜里慢悠悠晃到他面前,笑脸盈盈。
“今天耀哥没有预约,你怎么自己过来了?街溜子转行做外卖小哥了?”
萧慎看她今天心情好多了,也放下心来。
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