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第33章 非人防幅度（第3页）

经xx络技

术有限公司授权有上海，南京，江苏，安徽等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是络销售员，?作内容是销售阿?巴巴公司诚信通产品，其次还有万的相关产品，?如阿?阿外，淘?淘

外，万标准建站。

按时间顺序我在实习期间主要完成了如下?作：

（?）参加员??职培训，了解企业?化、百度产品知识、百度搜索推?专业版功能；各部门经理轮流培训全?的业务知

识，了解各部门的?作性质和任务，分享?作经验；学习员??册培养良好的员?素质。

（?）进?为期15天的实习试?期，在所在部门全?了解?作任务以及流程，向?员?学习?法和经验，进?步了解?

?的?作任务。

（三）学习电话营销的?法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进?分类记录和整理；学习与客户进?有效的电话

沟通，向客户介绍百度搜索推?、站建设具体业务内容；学会客户回访和跟单。

（四）由?员?陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提

出的问题；学习百度搜索推?、图?推?、站建设合同的填写。

（五）进?业务款项的收取，了解现?、转账、电汇、?票、本票等付款?式以及需要注意的问题，并及时与财务部联

系，上交款项，领取发票等。

（六）与市场部沟通，进?客户礼品的领?，学会礼品回执单的填写和回收。

（七）与?政部联系，填写百度业务下单表，进?百度业务的下单流程。

（?）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业站建设项?。

（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业站的审核流程以及上线流程，及时与客户进?沟通和交流，解决问题，完成

操作流程。

（?）学会使?企业邮箱以及企业erp系统操作。

（??）学会企业基本办公设备的使?，传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习?作，收获不少，体会很多，主要有以下?点：

（?）?前的中?企业对电?商务的开展还是较多的，电?商务对现今的中?企业来说还是相当有意义的，电?商务对企

业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流?段。

随着电?信息的迅猛发展，?类正疾步跨?信息

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