盈盈则在门口继续安抚着顾客,她的笑容依旧灿烂,但心中也有些许不安。
她知道,素素的压力很大,这家火锅店能否成功,很大程度上取决于今天的服务和菜品质量。
就在这时,店门口又传来一阵喧闹声。
盈盈抬头一看,只见一群年轻人正兴奋地走进店里,他们的脸上洋溢着期待和好奇。
“哇,这就是那家传说中的酸菜鱿鱼火锅店吗?”
一个年轻人兴奋地说道。
“听说这里的酸菜鱿鱼火锅特别好吃,我们终于找到时间来尝尝了。”
另一个年轻人附和道。
盈盈见状,立刻迎了上去,“欢迎光临,我们这里的酸菜鱿鱼火锅确实很受欢迎,你们几位?”
“我们一共六个人。”
年轻人回答道。
“好的,请跟我来,我给你们安排座位。”
盈盈带着他们来到一个宽敞的桌子旁,然后迅速回到厨房,对素素说道,“素素,又有六位顾客来了,他们点的是酸菜鱿鱼火锅。”
素素点了点头,手中的刀更加迅速地切着鱿鱼。
她知道,这六位顾客的到来,既是机会也是挑战。
她必须保证每一道菜的质量,才能让这家火锅店真正火起来。
就在素素忙碌的时候,厨房门口突然传来一阵急促的脚步声。
素素抬头一看,只见一个服务员急匆匆地跑进来,“素素姐,不好了,外面有个顾客说我们的酸菜汤里有异物,他要求退款。”
素素眉头一皱,立刻放下手中的刀,跟着服务员走出厨房。
只见一个中年妇女正站在桌旁,手里拿着一个勺子,指着锅里的酸菜汤,“你们看看,这是什么?”
素素走上前去,仔细一看,只见酸菜汤里确实有一小块黑色的异物。
她立刻赔笑道,“不好意思,这可能是我们在处理食材时不小心掉进去的,我马上给您换一锅新的。”
中年妇女却不依不饶,“换一锅新的?你们这服务态度也太差了吧?我要退款。”
盈盈见状,立刻上前打圆场,“大姐,您别生气,我们这边确实有点疏忽,这样,我给您送一瓶啤酒,再给您打八折,您看行吗?”
中年妇女看了看盈盈,又看了看素素,终于点了点头,“行吧,快点给我换一锅新的。”
素素松了口气,立刻回到厨房,重新准备了一锅酸菜汤。
她知道,这次事件虽然解决了,但也给她敲响了警钟。
她必须更加严格地控制食材的质量,才能避免类似的事情再次发生。
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